Conduire un changement avec son équipe

Une réorganisation vient d'être décidée en haut lieu. Le manager, lui, n'a rien choisi : c'est pourtant à lui de l'annoncer à son équipe, de la faire accepter, et de la faire vivre au quotidien, parfois sans en être lui-même convaincu. Réorganisation, nouvel outil, nouvelle procédure, fusion de services, changement de méthode : à chaque fois, le manager devient le relais d'une décision qu'il doit faire passer sans l'avoir prise.

Face à un même changement, chacun réagit différemment. Certains y voient une opportunité, d'autres une contrainte. Certains adhèrent rapidement, d'autres expriment des réserves ou des inquiétudes. Traiter toutes ces situations de la même manière expose le manager à renforcer les résistances au lieu de favoriser l'appropriation du changement.

Cette formation propose une autre manière d'accompagner le changement, sans l'imposer : identifier la manière dont chaque personne le vit, accueillir les résistances sans les combattre, distinguer ce qui reste négociable de ce qui ne l'est pas, associer l'équipe au " comment " même lorsque le " quoi " est fixé, et créer les conditions d'une meilleure appropriation. Chaque étape s'appuie sur des cas concrets, pour disposer d'une démarche applicable dès le prochain projet de changement.