
Agnès Tavel
Médiateure professionnelle & avocate
- Médiateure professionnelle
- Avocate
- Co-auteure du Code de la Médiation
Coordinatrice des formations, experte en qualité relationnelle et négociation.
Voir le profil completReconstruire la confiance et remettre une équipe au travail après un conflit, une rupture ou une crise.
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Après une crise, le plus dur commence souvent quand elle est finie. Un conflit a éclaté, une décision a laissé des traces, un départ a divisé, une confrontation a marqué les esprits : la tempête est passée, mais l'équipe reste abîmée. Les personnes continuent de travailler ensemble en s'évitant, des camps se sont formés, la parole s'est raréfiée, et chacun attend de voir si le lien peut se reconstruire.
Deux tentations rendent la reconstruction plus difficile. Faire comme si rien ne s'était passé, en tentant de repartir sur de bonnes bases, ce qui laisse le ressentiment intact sous la surface. Ou revenir sans fin sur ce qui s'est produit, en cherchant des responsables, ce qui rouvre la plaie. Restaurer un dialogue, ce n'est ni nier la crise ni s'y enfermer : c'est permettre à chacun de reprendre sa place dans un collectif qui redevient vivable.
Cette formation permet d'accompagner cette reconstruction : reconnaître ce qui s'est passé sans rejouer le conflit, redonner la parole dans un cadre sécurisé, rétablir des relations de travail permettant de coopérer de nouveau, et reposer les bases d'une coopération durable. Les cas travaillés s'appuient sur des sorties de crise proches de celles que rencontrent les participants.
distinguer la fin d'une crise de sa résolution relationnelle
évaluer l'état d'une équipe après une crise
reconnaître ce qui s'est passé sans rejouer le conflit
créer un cadre sécurisé pour reprendre la parole
permettre aux personnes d'exprimer les éléments utiles à la reprise du dialogue
rétablir des relations de travail permettant de coopérer de nouveau
accompagner le retour d'un collectif à une coopération durable
prévenir la réactivation de la crise
identifier les situations nécessitant l'intervention d'un tiers

Médiateure professionnelle & avocate
Coordinatrice des formations, experte en qualité relationnelle et négociation.
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Certification Qualiopi
Action de formation certifiée. Le programme détaillé rassemble le contenu par séquences, les méthodes pédagogiques, les modalités d'évaluation et les indicateurs de résultats.
Managers, Responsables d'équipe, Dirigeants, Responsables RH, DRH, Chefs de projet, Responsables de service, Toute personne amenée à accompagner une équipe après un conflit ou une crise.
Pré-requis : Aucun.
Un référent EPMN vous rappelle sous 48 h ouvrées pour répondre à vos questions.
Sessions inter-entreprises. Devis sur mesure pour toute session intra.
Tarifs nets de taxe (TVA non applicable, art. 261-4-4° a du CGI) · par personne, en session inter-entreprises · hors financement OPCO.
Le dossier OPCO peut être monté dès l'ouverture d'une session ou pour une intra sur mesure. Laissez-nous un contact.
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